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维修服务:


1、便利的现场维护和专业尽职的维修队伍具有专业的维修人员和质量检测人员。维修人员可在任何情况下处理设备故障。同时在他们的背后是拥有强大技术力量和众多设备维护经验的服务技术团体

 2、定期的产品使用和维护现场培训每次维修、维护结束,我们的维修工程师将会出具现场维修、维护情况表,分别呈送贵公司。在产品到达现场后,可派驻专业的工程师进行现场的专业培训,以面对面的方式听取现场操作人员在设备使用过程中所遇到的问题,手把手地指导处理问题的方式来减少您的设备故障率和损坏率,并使您的工作人员日常操作更安全及保养更专业。

 3、充足的产品备件、备品库强大的库存和物流体系,是为客户提供最好的产品和服务的重要保证,除非常规工具产品外,大部分液压工具及常规备件全部为现货库存。每件产品都将进行质量检测,保证符合实用动力恩派克的全球质量标准,并及时提供您设备使用过程中必要的备件更换,以保证贵公司生产效率的持续提高。

4、应急响应维修(替代机制)针对客户的现场作业特殊情况,我们将开辟专门的“绿色维修通道”。发现设备不能正常使用时,您只需一个电话,广东省内客户,我们的维修工程师会在12小时内赶到设备使用现场进行维修工作。使您的设备将得到最完整最专业的检测与维护。在现场无法解决的情况下,我们根据产品情况免费提供同样类型的备用设备以替代现场故障设备保证您生产正常进行。故障设备将在贵公司设备管理人员的监督下发运至我公司进行再次检测、维修。

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